温情服务解民忧，高效实干消民愁---企业代表送锦旗到青岛分理处----青岛专利申请，青岛高新企业认定，青岛商标申请---五星级代理服务---青岛科创星辰科技管理咨询有限公司

发布日期：2018-11-14 作者：青岛科创星辰科技管理咨询有限公司点击：

青岛专利申请，青岛高新企业认定，青岛商标申请---五星级代理服务---青岛科创星辰科技管理咨询有限公司

“以前，企业专利权质押登记要到北京办理，路途远、时间长、成本高，现在可以直接到青岛专利代办处办理，并且工作人员服务热情周到，来的早当天就可以拿到通知书，大大节约企业财务、时间成本，真的是减轻了企业负担。”青岛森淼实业有限公司徐先生在青岛分理处代办业务大厅里说道，日前，徐先生将印有“温情服务解民忧，高效实干消民愁”的锦旗送到代办业务大厅工作人员手中，并表达了感激之情。

　　本着便捷高效、一次办好的服务理念，青岛市专利代办处立足权利人需求，针对缴费人携带现金缴费不便，开通了POS缴费方式；针对用户安装使用电子客户端困难，开展“一对一”线上线下双线服务；针对咨询涉及面广，将咨询电话并入12330热线，提供从申请到保护的“一站式”咨询服务；针对创新主体对新业务办理程序不了解，梳理流程、制作课件、举办专场培训。代办处窗口真诚、细致的服务得到服务对象的认可和高度赞扬。

　　社会公众的满意，来源于青岛分理处严格落实“放管服”要求，以“知识产权领域宗旨践行者”党建品牌为引领，以国家知识产权局的标准和争先创优的标准开展工作，加强三个窗口建设，力争通过“小窗口”做出“大服务”。

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